Shipping policy
سياسة الإرجاع والاستبدال
مدة الإرجاع:
يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم.
- يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي.
- يُرفق إثبات الشراء عند الإرجاع.
تكلفة الإرجاع:
يتحمل العميل تكاليف إعادة شحن المنتج.
رسوم إعادة التخزين:
تُطبق رسوم إعادة تخزين بنسبة 10% من قيمة المنتج.
منتجات لا تقبل الإرجاع:
- مواد اللصق والتثبيت بعد فتحها.
- بخاخ الفوم العازل.
- المنتجات المقطوعة بمقاس مخصص.
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
للاستفسار عن الإرجاع:
واتساب: +970 597 167 751
البريد الإلكتروني: holoul.decor15@gmail.com